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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

Oiiiii, estilosa! Queremos ver você feliz com seu pacotinho, mas se precisar trocar ou devolver, tá tudo bem! Aqui estão as regrinhas:

 

✔️ O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento.

✔️ O produto precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta intacta.

✔️ Sua primeira troca é grátis! Nós pagamos o envio da peça para cá.

 

Como funciona?

1. Envie sua solicitação pela Central de Trocas da Moda Mania.

2. Após recebermos a peça, nossa equipe analisará as condições.

3. Se estiver tudo certinho, enviaremos um cupom de troca em até 3 dias úteis.

4. Para devoluções, enviamos a solicitação de estorno via WhatsApp no mesmo prazo.

 

⚠️ Trocas presenciais: No ponto de retirada, a troca imediata só é possível pelo mesmo modelo (se houver disponibilidade).